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拆分合并订单是为了让您享有考满分最优惠的折扣价格。
  • 1.合并订单规则:相同考试下同类型的订单会合并。续报及几科一起购买,会以折扣优惠价格给到用户。
    举例:托福50人班,分别购买听/说/读/写,合并订单后。第一科:18880;第二科:17000;第三科:17000;
    第四科:14000;
  • 2.拆分订单规则:相同/不同考试下不同类型的订单,会拆分成多个订单,对比匹配后,与相同考试下同类型的订单合并。
    举例:一个订单购买了托福写作50人班课程和托福点题班。这个订单会拆分成2个订单,匹配用户之前购买的同考试同类型的订
    单合并。
随时退课/退费
  • 考满分服务承诺,如果觉得课程不适合,你可以随时无条件退课。
  • 1. 在线50人全程督导冲分班(All in One),开课前及开课7天内可无条件全额退款,开课7天后退款,需根据上课天数计算,可退还
    剩余的课程余款;
  • 2. VIP6人定制提分金牌班(VIP.6),开课前及开课3天内可无条件全额退款,开课3天后退款,需根据上课天数计算,可退还剩余的课
    程余款;
  • 3. 点题班及其他低价课,开课前无条件退全款,开课后不予退款;
  • 4. 所有课程退款,均为无条件退款,如有任何人用任何方式阻挠,均可发邮件至CEO@kmf.com进行投诉。
  • 注:开课7天内指:以第一次直播课所在日为第一天,到第七天的24:00之前,都算在7天内。

退课流程

1

点击“我的课程”,进入课程中心;

2

选择需退课程,点击”退课”;

3

随后填写退课申请,点击“提交”;

4

提交退课申请,选择考满分系统计算或者人工审核,然后“提交”;

考满分计算系统

人工审核

5

退课申请提交成功,等待退课处理;

6

退课成功!

7

随后可到“我的账户”-“购课记录”查看退课进度(显示“已退课”表示退课成功)。

退费流程

1

如果需要退款提现,进入“我的账户”-“账户详情”,点击“我要提现”;

2

填写相关退款信息,点击“立即提交”,辅导老师在一个工作日内审核确定,无误后申请退款成功;

3

申请退款成功后,5-7个工作日内将现金余额退回到用户付款帐户。

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